[유컨택센터] 아이엠아이의 콜센터 아웃소싱 사업
아이엠아이(IMI)의 새로운 서비스 사업 !
12년간의 경영 노하우로 전문 콜센터 아웃소싱 사업
유컨택센터(UCC)를 운영합니다.
아이엠아이(IMI)는 아이템매니아, 게임매니아를 운영하는 회사로써,
자사의 컨택센터 운영으로 고객만족도 1위를 달성 하는 등
컨택센터 운영함에 있어서 타의 추종을 불허하는데요.
이것을 바탕으로 전문 콜센터 아웃소싱 사업인 유컨택센터(UCC)를 운영합니다.
콜센터 아웃소싱은 제 3자의 기업이 자사의 콜센터를
대신 맡아 처리해주는 것으로
예를 들어 A라는 회사가 B라는 회사에게 콜센터 아웃소싱을 맡기면,
B라는 회사가 A라는 회사의 콜센터를 대신 운영해주는 것입니다.
이로써 A라는 회사는 비용절감과 사후관리에 용이하며,
고객 서비스를 전문적으로 하기에
고객 서비스가 향상되는 효과를 거둘 수 있습니다.
유컨택센터(UCC)는
사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터가 되는 마음으로,
고객과 같이 호흡하며 작은 것도 놓치지 않는 세심함으로
회사 운영에 힘을 쓴다고 합니다.
다년간 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통하여
특히 게임 콜센터 운영에 특화됬으며,
또한 12년이 넘도록 전자상거래 전문 컨택센터를 운영한 노하우로
고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One서비스를 실현합니다.
체계적인 교육과 오랜 현장경험이 있는 컨택센터 전문가들이
고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영대행을 약속한다는
아이엠아이(IMI)의 유컨택센터(UCC)
홈페이지를 보면 기업에 대한 더욱 자세한 내용과
컨택센터 운영에 대한 방침을 상세히 확인하실 수 있으니,
관심있으신 분들은 한번 확인해보세요.
