설비,마케팅,상담걱정 NO! 전문콜센터 아웃소싱 UCC!

설비,마케팅,상담걱정 NO! 전문콜센터 아웃소싱 UCC! 안녕하세요 크롱다다입니다~ 설비걱정 NO! 마케팅 걱정 NO! 상담걱정 NO! 전문콜센터 아웃소싱 유컨택센터, UCC 를 소개해드릴까해요! UCC는 전문 콜센터 이나, 단순한 콜센터가아닌 아웃소싱 기업입니다 거기에 콜센터 업무 뿐만아니라 마케팅 등 타켓의 홍보도 같이 하고 있어 일석 이조의 효과를 볼수 있습니다~ UCC 에서는 기본적으로 주업무인 인아웃바운드 콜센터를 운영하고 SMS 같은 대량 마케팅 발송 시스템도 갖추고 있습니다 또한 사후관리와 고객 서비스 활성화하는 간접 마케팅으로 만족도를 조사하고 있고 고객 정보를 마케팅 정보로 변환하여 맞춤 서비스 제공과 만족도를 극대화 하는 고객 관계관리 시스템인 CRM 을 시행하고, 또한24시간 응대하여..

• format_list_bulleted 카테고리 없음
• · 2014. 8. 14.
• textsms

좋은 사람들과 함께 사는 세상, U컨택센터

좋은 사람들과 함께 사는 세상, U컨택센터 안녕하세요~ 크롱다다입니다! 오늘은 아웃소싱기업, 전문콜센터 U컨택센터에 대해 알아볼꺼에요! 아웃소싱은 효율적인 운영, 체계적인 관리 시스템 기반의 생산성을 갖춘 Profit Center 로써 콜 센터만이 무한 경쟁의 환경하에 기업에 Leading Company 로서의 위상을 확보할수 있는 도구라고 할 수 있죠~ U컨택센터는 보유한 콜 센터 관련 노하우를 장기적으로 귀사가 핵심사업에 전력투구 할수있도록 귀사의 사업적 측면과 인사관리 측면에서 막대한 부담을 덜어드릴 수 있다고 합니다! 먼저 업무의 분산화와 전문화 효율화 그리고 비용절감에 서비스질향상까지 많은 효과를 볼수 있는데요! 고객서비스가 필요한 분야의 전문적인 서비스 제공이 가능하고 기업의 고객서비스 책임을..

• format_list_bulleted 카테고리 없음
• · 2014. 7. 24.
• textsms

[전문콜센터]아웃소싱기업 유컨택센터,UCC

[전문콜센터]아웃소싱기업 유컨택센터,UCC 안녕하세요 크롱다다입니다 아웃소싱 개념은 특정기업에서 자신의 핵심역량을 제외한 비핵심업무를 해당업무의 전문성을 가진 기업에 의뢰하는 행위를 말하는데요! 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터 라고 들어보셨나요? 유컨택센터는 아이템매니아에서 운영하는 일종의 사업이라 할수있죠 컨택센터는 통합 운영, 시스템 운영을 하고있습니다 브랜드 마케팅, 인.아웃바운드, 컴플레인, 리스크 매니지먼트, DB마케팅, CTI, ACS 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 노력들을 하고 있답니다! 그래서 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족, 콜 센터 품질 부분에서도 지속 정상을 이루었고 2012년에는 한국 표준 협회에서 콜센터 품질지수 1위로 선정되기도 했습니다 또 유컨택센터에..

• format_list_bulleted 카테고리 없음
• · 2014. 7. 15.
• textsms