안녕하세요 크롱다다입니다.
오늘은 조금 생소한 소식을 전해드리려고 하는데요
바로 아이템매니아가 속해 있는 기업!
IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 [유컨택센터]에 대해 소개해볼까 합니다.
당신의 비즈니스 성공을 위한 최고의 선택이 되어줄 유컨택센터 UCC!
저와 함께 어떤 기업인지 자세히 알아보실까요~?
IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터는
다년간의 게임포털 컨텍센터 역할 수행을 통한
게임의 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며,
텔레마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저등
고객상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문가 집단으로 구성되어 있습니다.
또한 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해
축적된 노하우를 가지고 고객행복과 만족을 넘어
고객감동을 극대화 하기 위해 ONLY ONE 서비스를 실현하고 있는데요.
이러한 IMI의 컨택센터(UCC)는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상,
고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위 달성 등
인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족,
콜 센터 품질 부분에서도 지속적인 성장을 이루었으며,
2012년에는 한국 표준 협회에서 콜 센터 품질지수 1위로 선정되기도 했습니다.
아웃소싱 업체들이 단순단 IN/OUT 업무만 제공하는 반면,
UCC는 콜센터아웃소싱, 콜센터녹취, 인바운드, 아웃바운드, 해피콜, 컨설팅, CS교육 등
다양한 업무를 효과적으로 진행하고
고객사의 CRM 마케팅 컨설팅을 기본으로
전략을 합께 수립하고 콜센터 업무에 바이럴 마케팅 지원을 통한
시너지 향상으로 고객사에 만족할만한 퍼포먼스를 제공하며
함께 나아가는 모습을 보여주고 있는데요
이렇게 고객사와 고객을 위한 마인드와
12년간의 노하우를 통해 비즈니스 성공을 위해
믿고 맡길 수 있는 파트너가 되어줄 IMI 전문 콜센터 아웃소싱 기업 [유컨택센터] ! !
아래의 배너 통해 방문하셔서 멋진 파트너가 되어보시는건 어떠세요~?
▼바로가기▼
저는 위 상품(게임,서비스)을 홍보 하면서 IMI로부터 소정의 고료를 받았음
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