안녕하세요 크롱다다입니다. 오늘은 24시간 콜센터 인바운드콜 전문 아이엠아이 컨택센터 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 소규모 사업자 혹은 자영업자 사장님들 혼자서 모든걸 감당해야해서 고민이 많으시죠? 업무와 CS를 동시에 하기엔 몸과 마음이 지치고 힘드실 거 같습니다. 24시 콜센터 인바운드콜 전문 업체를 알아보시는 분들은 무엇보다 원할한 운영을 하고 싶으시거나 회사 업무에만 집중하고 싶은 분들이라 생각됩니다. 콜센터는 고객의 문의사항을 제일 먼저 접하고 해결하는 곳이자 기업이 추구하는 이미지를 전달할 수 있는 창구로써 전문성과 체계성을 살펴보시고 선택하는 것이 좋습니다. 인바운드콜은 기업 업무의 일부 부문이나 과정을 경형 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로 제삼제에게 위탁해 처리하는 시스템입니다. 전..
안녕하세요 크롱다다입니다. 오늘은 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 TM 아웃소싱 기업 유컨택센터에 대해 안내해드리려고 합니다. TM 아웃소싱 기업 유컨택센터는 IMI의 컨택센터로써 아이템매니아, 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했는데요 이 모든것이 고객을 최우선으로 생각하고 고객감동을 실현 하고자 하는 이념의 바탕아래 이루어졌다고 말합니다. IMI의 컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위 달성 등 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족, 콜 센터 품질 부분에서도 지속적인 성장을 이루었으며, 2012년에는 한국 표준 협회에서 콜 센터 품질지수 1위로 선정되기도 했습니다. IMI의 발전의..
안녕하세요 크롱다다입니다. 오늘은 조금 생소한 소식을 전해드리려고 하는데요 바로 아이템매니아가 속해 있는 기업! IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 [유컨택센터]에 대해 소개해볼까 합니다. 당신의 비즈니스 성공을 위한 최고의 선택이 되어줄 유컨택센터 UCC! 저와 함께 어떤 기업인지 자세히 알아보실까요~? IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터는 다년간의 게임포털 컨텍센터 역할 수행을 통한 게임의 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 텔레마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저등 고객상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문가 집단으로 구성되어 있습니다. 또한 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우를 가지고 고객행복과 만족을 넘어 고객감동을 극대화 하기 위..
안녕하세요 크롱다다의 일상소식 오늘은 최고의 컨택센터 전문기업 콜센터 아웃소싱 [유컨택센터]에 대한 얘기를 해보려고 하는데요 줄여서 UCC라고도 하는 유컨택센터는 다양한 컨택센터 운영의 노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공한다고 하는데요 어떤 다양한 서비스를 제공하고 있는지 한번 알아보실까요? 최고의 컨택센터 전문기업 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 10년간 쌓아온 고객 상담의 노하우를 기반으로 전문 상담사들과 함께 고객사의 새로운 성공 지표를 제시해드는데요 컨택센터 서비스를 제공하기 위해서 12년 동안 사람중심의 기업이 되도록 노력하며, 가장 핵심은 고객을 맞이하는 상담사, 즉 인재에 있으며 사람 중심의 운영에 전문 지식과 상담 노하우를 접목하여 고객사 여러분들과 함께 미래를 열어가고자 하는 기업입니다..
안녕하세요~ 크롱다다입니다^^ 오늘 들려드릴 매니아 뉴스소식은 미래를 위한 가장 효율적인 선택인 전문 콜센터 아웃소싱기업 유컨택센터에 대해서 소개해보려고 하는데요 줄여서 UCC라고도 칭하는 유컨택센터(U CONTACT CENTER)는 12년의 노하우로 고객을 최우선으로 생각하고 고객만족을 넘어 고객감동을 실현하는 이념을 바탕으로 탄생한 기업인데요 전문 콜센터 아웃소싱기업 유컨택센터는 콜센터 전문 상담 인력을 보유하고 있으며 고객사별 맞춤 상담사를 투입, 상담원 관리와 상담 품질 모니터링, CS강의 및 업무 교육, 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사 콜센터의 효율성을 증대시킵니다. 또한 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우로 고객행복과 만족을 극대화 하고, 단순한 IN/OUT 업무만..
안녕하세요 크롱다다예염~! 이번 시간에는 콜센터아웃소싱을 찾고계시는 분들을 위해 전문 기업 유컨택센터를 소개해드릴려고 하는데요 한 번 자세히 알아보도록 할까요? 세상과 소통을 꿈꾸는 최고의 콜센터아웃소싱 유컨택센터를 만나보세요~ 2002년 창립이래 12년간 고객만족을 넘어 고객감동서비스의 실현을 위해 매진해왔는데요 아이템매니아 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전거래부분 대상 고객만족 우수기업 4년연속 업계에서 1위를 달성등 지속적인 성장을 이루었다고 하네요~ 대부분 콜센터아웃소싱 업체들을 살펴보면 단순하게 인/아웃 바운드 업무만 제공하는 반면 유컨택센터에서는 CRM컨설팅은 물론 바이럴마케팅 등 다양한 효과를 제공받으실 수 있다고 하네요~ 쳬계적인 교육으로 이미 전문지식을 갖춘 텔레마케팅관리사, CS리..