[ IMI ] 콜센터 아웃소싱 고객관계관리 CRM, U 컨택센터 UCC 클릭 ! 안녀하세요 크롱다다입니다! 오늘은 IMI 에서 운영중인 전문 콜센터 아웃소싱기업, U 컨택센터, 일명 UCC에 대해 포스팅할꺼에요~ 아웃소싱은 효율적인 운영과 체계저긴 관리 시스템 기반의 생산성을 갖춰 콜 센터 만이 무한 경쟁의 환경하에 기업이 리드하는 기업의로서의 위상을 확보할 수 있는 도구입니다! 다른 콜센터 아웃소싱 기업체와는 다르게 U 컨택센터에선 인 아웃 바운드서비스 뿐 아니라 CRM, 고객관계관리와 홍보 마케팅 까지 서비스를 하고 있어서 고객 상담 센터와 함께 홍보 효과도 볼 수 있습니다! 먼저 U 컨택센터에서는 고객 서비스가 필요한 분야의 전문적인 서비스를 제공하고 전문인력 배치에 따른 업적 및 생산성이 향상되고..
좋은 사람들과 함께 사는 세상, U컨택센터 안녕하세요~ 크롱다다입니다! 오늘은 아웃소싱기업, 전문콜센터 U컨택센터에 대해 알아볼꺼에요! 아웃소싱은 효율적인 운영, 체계적인 관리 시스템 기반의 생산성을 갖춘 Profit Center 로써 콜 센터만이 무한 경쟁의 환경하에 기업에 Leading Company 로서의 위상을 확보할수 있는 도구라고 할 수 있죠~ U컨택센터는 보유한 콜 센터 관련 노하우를 장기적으로 귀사가 핵심사업에 전력투구 할수있도록 귀사의 사업적 측면과 인사관리 측면에서 막대한 부담을 덜어드릴 수 있다고 합니다! 먼저 업무의 분산화와 전문화 효율화 그리고 비용절감에 서비스질향상까지 많은 효과를 볼수 있는데요! 고객서비스가 필요한 분야의 전문적인 서비스 제공이 가능하고 기업의 고객서비스 책임을..
[전문콜센터]아웃소싱기업 유컨택센터,UCC 안녕하세요 크롱다다입니다 아웃소싱 개념은 특정기업에서 자신의 핵심역량을 제외한 비핵심업무를 해당업무의 전문성을 가진 기업에 의뢰하는 행위를 말하는데요! 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터 라고 들어보셨나요? 유컨택센터는 아이템매니아에서 운영하는 일종의 사업이라 할수있죠 컨택센터는 통합 운영, 시스템 운영을 하고있습니다 브랜드 마케팅, 인.아웃바운드, 컴플레인, 리스크 매니지먼트, DB마케팅, CTI, ACS 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 노력들을 하고 있답니다! 그래서 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족, 콜 센터 품질 부분에서도 지속 정상을 이루었고 2012년에는 한국 표준 협회에서 콜센터 품질지수 1위로 선정되기도 했습니다 또 유컨택센터에..
아이엠아이(IMI) TM대행 콜센터 기업 유컨택 센터(UCC) 아이템매니아의 또다른 이름 IMI(아이엠아이)에서 게임포털 사업인 게임매니아 이후, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC)를 운영합니다 아웃소싱이란? 기업 업무의 일부 프로세스를 효율 극대화를 위한 방안으로 제 3자에게 위탁하여 처리하는 것을 의미합니다 게임매니아,아이템매니아를 운영하는 회사이기에 12년간 아이템매니아 컨택센터를 성공적으로 운영 중이며 게임매니아를 통한 효과적인 바이럴 마케팅 실력을 집중한 바 있죠 고객과 호흡하는 서비스를 제공하겠다는 유컨택센터(UCC) 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려와 즐거운 일터,행복한 일터 그리고 모든 컨택센터의 롤모델이 되겠다는 포부를 가지고 서비스를 지속적으로 이어가겠다고 합니다 이 밖에도..
TM대행 전문 텔레마케팅 기업 유컨택센터(UCC) 성공 비지니스를 위한 최고의 선택 열정적인 컨택센터 전문가들과 CRM Biz 세상과 소통을 꿈꾸고 더욱 가치있고 새로운 미래를 열어가며 당신과 나누고 싶은 좋은 사람들의 좋은 회사이야기를 들려드리며 최고의 컨택센터 전문 기업 유컨택센터(UCC)가 여러분을 지금 초대 합니다 우리의 열정은 '진행중'입니다 컨택센터 통합 운영 시스템 운영 각 영역별 전략과 전술의 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 진정한 솔루션을 제공합니다 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스의 실현을 위해 매진해 왔고 컨택센터를 통해 아이템매니아,게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다 이모든것이 고객을 최우선으로 생각하고 고..