안녕하세요 크롱다다입니다. 비가 부슬부슬 내리는 월요일 아침이에요 열심히 게임을 즐기다보니 주말이 사라지고 또 다시 한주가 시작되었습니다. 오늘은 콜센터 아웃소싱 전문 유컨택센터의 이야기로 첫번째 포스팅을 시작해볼까 해요 다양한 분야에서 콜센터, 전화상담이 활용되고있는 요즘많은 비즈니스 분야에서 콜센터에 대한 수요가 점차 높아지고 있는데요이제 막 비즈니스를 시작하는 소기업이나 스타트업, 인터넷 쇼핑몰 등등은 질 좋은 콜센터를 구축하는 것이 쉽지 않은 상황입니다. 그렇기 때문에 콜센터 아웃소싱을 찾게 되는데요! -체계적인 상담원 채용 / 교육-상담품질 모니터링 / 콜분석-효율적인 인력관리 / 운영- 전문분석 리포팅 및 피드백 CS 최전방인 콜센터에서 갖춰야할 모든 것들을 유컨택센터에서는 갖추고 있다고 해요..
안녕하세요, 크롱다다입니다. 벌써 2018년 무술년이 밝았어요.모두 지난 한해 열심히 달려오시느라 애쓰셨습니다.새해에는 모두 꽃길만 걷기를 바라며,건강하고 행복한 일들이 가득하고 승승장구하는 한해 되기를 바랄게요! 오늘은 고객과 같은 마음으로 일한다는 최고의 컨택센터콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터에 대해서 소개하겠습니다.사람 중심의 컨택센터와 전문 지식을 고객과 함께 나누며,여러 기업에서 핫한 컨택센터로 주목받고 있다고 해요! 사람과 사람의 마음을 이어주는 유컨텍센터( U CONTACT CENTER ) 우수한 전문성을 바탕으로 고객만족을 넘어 고객감동서비스를 실현하기 위해다른 생각과 방법으로 행복한 사회를 늘 꿈꾸며,좋은 사람들과 좋은 회사를 위한 노력이 UCC가 추구하는 비전입니다. 모든 이용자가 편하..
안녕하세요 크롱다다입니다! 날이 많이 추워져서 슬슬 감기의 계절이 돌아오고있습니다. 오늘만큼은 한번 더 건강 챙기시는 하루 되시길 바라며, 사람과 사람의 마음을 이어주는 유컨택센터에 대해 안내해드리겠습니다. " 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업" 유컨택센터 ( U CONTACT CENTER ) 마음이 따스해지는 타이틀의 유컨택센터는 많은 기업들과 동반자 역할을 하는 최고의 컨택센터 전문기업입니다. 이 유컨택센터에서는 컨택 전문가들이 모여, 먼저 고객사들의 요구와 목표 고객들의 요구를 파악합니다. 그리고 중간에서 고객사와 그 고객간의 효율적인 소통과 마케팅이 이루어질 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 이렇게 유컨택센터에서는 체계적인 시스템을 통해서 다방면 관리를 진행합니다. 인바운드 ..
반갑습니다 여러분 크롱다다입니다. 오늘은 효율적인 CRM마케팅을 선보이는 전문 텔레마케팅 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터' 에 대해 살펴볼까합니다. 성공 비지니스를 위한 최고의 선택이 될 것이라며 자부하며 고객사의 든든한 비즈니스 파트너가 되어드린다고 하는데요 어떤 다양한 서비스를 진행하는지 오늘 저와 함께 자세히 알아보실까요~? 효율적인 CRM마케팅을 선보이는 전문 텔레마케팅 콜센터 아웃소싱 '유컨택센터'는 다양한 컨택센터 운영의 노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공하는데요 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효육적인 운영 대행을 약속드립니다. 또한 유컨택센터 (UCC) 는 전문 강사진에 의한 맞춤형 교육과정으로 인재육성 요구에 적합하도록 최적의 솔루션..
안녕하세요 크롱다다입니다. 오늘은 조금 생소한 소식을 전해드리려고 하는데요 바로 아이템매니아가 속해 있는 기업! IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 [유컨택센터]에 대해 소개해볼까 합니다. 당신의 비즈니스 성공을 위한 최고의 선택이 되어줄 유컨택센터 UCC! 저와 함께 어떤 기업인지 자세히 알아보실까요~? IMI의 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터는 다년간의 게임포털 컨텍센터 역할 수행을 통한 게임의 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 텔레마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저등 고객상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문가 집단으로 구성되어 있습니다. 또한 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우를 가지고 고객행복과 만족을 넘어 고객감동을 극대화 하기 위..
안녕하세요~ 크롱다다입니다^^ 오늘 들려드릴 매니아 뉴스소식은 미래를 위한 가장 효율적인 선택인 전문 콜센터 아웃소싱기업 유컨택센터에 대해서 소개해보려고 하는데요 줄여서 UCC라고도 칭하는 유컨택센터(U CONTACT CENTER)는 12년의 노하우로 고객을 최우선으로 생각하고 고객만족을 넘어 고객감동을 실현하는 이념을 바탕으로 탄생한 기업인데요 전문 콜센터 아웃소싱기업 유컨택센터는 콜센터 전문 상담 인력을 보유하고 있으며 고객사별 맞춤 상담사를 투입, 상담원 관리와 상담 품질 모니터링, CS강의 및 업무 교육, 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사 콜센터의 효율성을 증대시킵니다. 또한 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우로 고객행복과 만족을 극대화 하고, 단순한 IN/OUT 업무만..